Administrador, melhore suas habilidades de comunicação

A comunicação, especialmente nos dias de hoje, é uma habilidade que deve ser dominada por diversos profissionais, principalmente os Administradores, que lidam, no dia a dia, com diversas pessoas em diferentes situações. Mas, caso o seu jeito de comunicar não esteja de acordo com o ambiente de trabalho, calma! É possível melhorar com algumas dicas.

Primeiro, leia e informe-se sobre o que está acontecendo com o mundo. Não apenas através da internet e das redes sociais, locais onde as informações nem sempre são reais. Busque a verdade e a compreensão dos fatos para depois iniciar conversas com os colegas de trabalho.

Abrindo esse espaço, torna-se mais fácil a comunicação entre empregados e também chefia. Outras informações importantes para se comunicar bem é prestar atenção na linguagem corporal. Ela diz muito sobre você. Então, nada de braços cruzados quando o outro estiver falando. Isso pode demonstrar, segundo estudos, falta de interesse na conversa.

Por falar em prestar atenção, nada é mais irritando nos dias de hoje do que conversar com alguém que não tira os olhos do celular. Por isso, lembre-se da boa educação quando estiver numa conversa e tente deixar o celular fora da sua visão para não ser interrompido por qualquer mensagem casual.

E, é claro, além de falar é importante ouvir. A maioria das pessoas só está preocupada em falar, mas não se preocupam em ouvir o outro. Ter essa empatia e paciência, além de interesse para ouvir o próximo pode ajudar muito na comunicação e relações.

Estabelecer prazos transforma sua carreira

Todos querem ser bem sucedidos em suas carreiras e desejam trabalhar nas melhores empresas, alcançar os mais altos resultados, além de serem reconhecidos por isso. Porém, são poucos os que realmente têm e mantêm uma carreira de sucesso. Mas por que apenas poucos? Esses alguns são melhores que outros? O que os diferencia? As respostas para essas perguntas podem não ser tão simples, mas todos os bons profissionais tem algo em comum: o planejamento.


Planejar seus objetivos é o primeiro e mais importante passo para estar preparado para decolar na profissão escolhida. Mas isso, muita vezes, é o problema, pois a maior parte das pessoas não sabe o que quer e, com isso, ficam perdidas na hora de fazer um planejamento de carreira. Estipular prazo para as metas a serem conquistadas faz parte desse planejamento e é algo que faz o sonho se tornar realidade.


Após o alinhamento e planejamento dos seus objetivos é preciso colocá-los em prática, pois ações sem planejamento são tão ruins quanto um planejamento esquecido no fundo da gaveta. Foco é a principal palavra para seguir em frente na busca pelos objetivos. Além disso, entre os conceitos para colocar o plano em ação é necessário: ter o objetivo claro, organização, avaliar riscos e oportunidades, um passo de cada vez, agir racionalmente, entre outros.


Sendo assim, sem ação nada passa de apenas uma intenção, por isso, seu projeto deve ser colocado em prática o quanto antes para garantir sua eficácia no futuro e então conseguir a tão sonhada promoção no trabalho ou até mesmo novas oportunidades de carreira. Como disse o famoso inventor estadunidense, Thomas Edson: “Boa sorte é o que acontece quando a oportunidade encontra o planejamento”.

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Comunicação: uma via de mão dupla positiva

Comunicar é algo que é inerente a condição humana. Desde os primórdios, os seres humanos buscam formas diferentes de interagir uns com os outros, seja através de pinturas, gestos até a tão usada palavra. Contudo, com a extensão cada vez maior do nosso vocábulo e expressões corporais e faciais diferenciadas, relacionar-se se tornou algo um pouco mais complexo. Se tratando do ambiente corporativo, dialogar nem sempre é algo fácil.

Para gerir uma equipe é preciso ter jogo de cintura, pois se relacionar todos os dias com pessoas que muitas vezes tem visões ou ações diferentes das suas nem sempre é uma tarefa das mais simples. Por isso, buscar formas de se relacionar melhor, ter empatia e transparência são ações que precisam ser praticadas diariamente.

Como essas características normalmente são singulares em parte dos profissionais, buscar formas de estimulá-las é a melhor opção. Mas, se isso parecer algo complicado de se conquistar, a Comunicação Não-Violenta (CNV) pode ser uma alternativa. Desenvolvida pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg, a CNV é uma estrutura de comunicação empática que ajuda a exercitar o desenvolvimento de uma relação genuína entre as pessoas, abrindo um espaço para o diálogo e a negociação.

A CNV ensina os profissionais a expressar determinadas atitudes que afetem outras pessoas sem agressividade. Essa consciência permite que as equipes se respeitem e se regulem em sintonia, proporcionando feedbacks positivos e mais produtividade. Reconhecer e elogiar cada passo dado pelo outro, mobiliza e desenvolve a empatia e o encorajamento do colega, gestor ou liderado, para que este continue progredindo e oferendo um ótimo trabalho para a empresa, além de desenvolver um bom relacionamento com os colegas e satisfação no ambiente laboral.

Já existem cursos de auxiliam nesse processo de desenvolvimento da CNV, mas não sendo possível, vale a reflexão e pensamento no outro. Questões como “essa é a forma que eu gostaria de ser tratado? ” ou “Como eu me sentiria se agissem desse modo comigo”, já fornecerá alguns passos para o desenvolvimento pessoal que melhorará e estimulará a comunicação não violenta. Que tal repensar suas ações?

Evolução profissional: invista em você

Com a crescente concorrência no meio corporativo somente conquistam oportunidades no mercado os profissionais que atendam ou mesmo superam as suas crescentes exigências. Por isso, quem não se qualifica pode ficar com a imagem de um profissional defasado e não atualizado.


Investir em qualificação e capacitação profissional é se preparar para o melhor. Os profissionais de visão, preocupados e sabendo da necessidade de evoluírem continuamente devem buscar sempre o aprimoramento de suas capacidades. Essas podem representar o conhecimento necessário inerente à profissão ou mesmo o melhoramento das características pessoais, que também declinam no trabalho.


O trabalhador que deseja garantir a sua empregabilidade e perspectivas de crescimento não pode se contentar em ser apenas bom, mas ter uma meta e traçar todo um planejamento a fim de chegar nesse objetivo. Isso será também uma porta de aprendizado em sua vida profissional porque conhecimento nunca é demais


Ao elaborar um plano de evolução profissional contínuo, investindo no seu autodesenvolvimento, além de administrar o tempo, ter comprometimento, consolidar a capacidade de comunicação, entre outros, o profissional deverá refletir sobre o rumo de sua carreira e lembrar que não é fácil chegar ao topo, mas também não é impossível.